Gabe Klein là một doanh nhân khởi nghiệp với nhiều dự án khởi nghiệp táo bạo như: xe buýt phục vụ đồ ăn nhanh On the Fly, xe hơi chia sẻ Zipcar (dự án này còn ra đời trước Uber và Grab). Với tư duy của một doanh nhân và óc tổ chức của một nhà lãnh đạo, anh luôn nung nấu mong muốn có thể làm gì đó để thay đổi bộ mặt giao thông của thành phố, áp dụng tinh thần khởi nghiệp táo bạo vào cung cách làm việc cũ kỹ của chính phủ và thổi làn gió mới vào nhận thức của người dân về tầm quan trọng của giao thông đô thị. Cơ hội đã đến khi Gabe Klein được chính quyền thành phố Washington, D.C. mời về làm Giám đốc Sở Giao thông Vận tải. Tại đây, bằng tài năng và sự nhiệt huyết cùng tư duy đổi mới, anh đã xây dựng được làn đường dành cho xe đạp ngay giữa đại lộ Pennsylvania (trong lòng thành phố Washington), áp dụng phương pháp S.M.A.R.T vào giải quyết ổ gà ở cả D.C và Chicago, cải tạo đường ven sông Chicago Riverwalk,… Tất cả những kỳ tích và hiệu quả công việc của Klein đã cho thấy nếu chính phủ có thể bắt tay hợp tác với các doanh nghiệp tư nhân trong việc xây dựng đô thị, họ sẽ giải quyết được bài toán khó khăn về kinh phí, nguồn nhân lực và thời gian cải tạo. Từ đó, chính quyền thành phố có thể xây dựng hệ sinh thái khởi nghiệp và các doanh nghiệp có thể tạo ra đổi mới sáng tạo trong kinh doanh.