Hỗ trợ khách hàng
0337 926 906

Chính sách bảo mật

Người đọc cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

Thu thập thông tin cá nhân:
  • Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng như tên, địa chỉ, số điện thoại, email để phục vụ cho việc xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
  • Các thông tin này được thu thập khi khách hàng đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.
Sử dụng thông tin cá nhân
  • Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để xử lý đơn hàng, giao hàng, và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
  • Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin này để gửi các thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin từ chúng tôi.
Bảo mật thông tin cá nhân:
  • Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
  • Các biện pháp bảo mật như mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập được áp dụng để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Quyền của khách hàng:
  • Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
  • Khách hàng cũng có quyền từ chối nhận các thông tin khuyến mãi từ chúng tôi bất cứ lúc nào.
Thay đổi chính sách bảo mật:
  • Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
Địa chỉ: Căn 21, Sunrise E, đường 5th Ave, Khu đô thị Manor Central Park, Nguyễn Xiển, Đại Kim, Hoàng Mai, Hanoi, Vietnam
Điện thoại: 0337 926 906
Email: lienhe@nguoidoc.vn

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng

Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi (Thông qua tổng đài hỗ trợ trực tuyến, messenger hoặc tại trực tiếp hệ thống cửa hàng), bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Người đọc cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.

Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác… Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

Vì vậy, Người đọc cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan (Không nhấn vào các đường link rác gửi về tin nhắn riêng). Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất tài khoản đăng nhập messenger, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

Cam kết bảo mật thông tin thanh toán

Người đọc đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng qua website Người đọc bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.

Các khoản thanh toán trực tuyến sẽ được xử lý bởi các Mạng lưới của các ngân hàng liên kết của chúng tôi. Quý khách chỉ đưa cho chúng tôi hoặc website những thông tin chính xác, không gây nhầm lẫn và phải thông báo cho chúng tôi nếu có thay đổi hoặc sự cố phát sinh liên quan để cùng phối hợp với các đơn vị Ngân hàng liên kết cũng như cơ quan chức năng giải quyết.