Akira Kagata - ông vua bán hàng đã chia sẻ cách đóng giao dịch bán hàng nhanh chóng cho bất cứ thứ gì bạn muốn bán. Tuy nhiên, chúng ta cho rằng điều quan trọng nhất là thái độ của nhiều nhân viên bán hàng và nghĩ rằng đây chính là nhân tố khiến khách hàng ủng hộ họ bằng cách mua các sản phẩm mà họ quảng cáo. Song, Kagata định nghĩa bán hàng là nghệ thuật giới thiệu cho mọi người một thứ gì đó mà chính bạn tin tưởng và hướng dẫn họ đến điểm mà họ muốn bạn bán nó cho họ. Cuốn sách này chứa đầy lý thuyết, kỹ thuật và thái độ sẽ giúp bạn trở thành kiểu nhân viên bán hàng luôn khiến cho khách hàng biết ơn bạn vì đã bán hàng.